A partir de 1º de outubro, a Meta passa a cobrar por mais tipos de mensagem enviadas pelas empresas no WhatsApp Business, o que exige repensar a forma como o atendimento ao cliente é estruturado.

Desde outubro, a Meta cobra por mensagens enviadas via API oficial do WhatsApp Business. Empresas com alto volume de atendimento precisam rever processos para controlar custos.

Desde 1º de novembro, a Meta cobra por mensagens de atendimento enviadas via API oficial do WhatsApp Business, com franquia mensal de 1.000 mensagens grátis por número.

Projeto em análise no Senado autoriza candidatos a enviarem mensagens automáticas por WhatsApp e outros apps, mas especialista alerta para riscos de spam, saturação do canal e conflitos com a LGPD.

O SUS vai passar a usar o WhatsApp para confirmar e reagendar consultas, com previsão de funcionamento oficial no próximo trimestre em cidades parceiras.

O WhatsApp está testando um novo recurso que usa inteligência artificial para identificar possíveis golpes em conversas com contatos desconhecidos, sem comprometer a privacidade das mensagens.

Com o crescimento das contratações PJ e o STF prestes a definir regras sobre pejotização, especialista aponta falhas de gestão que podem gerar passivos trabalhistas e prejuízo financeiro.

Muitos negócios comemoram o aumento de visitas no site, mas não percebem que o problema pode estar entre o acesso e o contato comercial. Veja como identificar e corrigir esses pontos.

A HostGator reformulou seu portfólio com foco em inteligência artificial, oferecendo desde criação automática de sites até atendimento e vendas por IA, mirando empreendedores que estão começando no digital.

Escritórios de contabilidade lidam diariamente com dados sensíveis de clientes e precisam unir capacitação da equipe e segurança da informação para evitar vazamentos, multas e perda de contratos.

Brasileira formada na USP comanda equipe global de produto do Canva e mostra, na prática, como a empresa está usando inteligência artificial para atender empresários e criadores em diferentes países, incluindo o Brasil.

O CFC emitiu alerta sobre golpistas que usam o nome do Sistema CFC/CRCs para cobrar falsas anuidades por mensagem e e-mail. Veja como se proteger.

Empresas e contribuintes com dívidas municipais em Maceió têm até esta sexta-feira (11) para aderir ao Prefis 2026, com descontos de até 100% em juros e multas.

O TSE reforçou as regras contra assédio eleitoral no ambiente de trabalho, com punições que podem chegar a quatro anos de reclusão. Veja o que caracteriza a prática e como sua empresa deve agir para evitar riscos.

Um levantamento com sete aplicativos ajuda pequenos negócios a organizar vendas, estoque e cadastro de produtos pelo celular, muitos com plano gratuito e emissão de nota fiscal.

A HubCount lançará em live no dia 16 de setembro novos planos que combinam monitoramento fiscal, atendimento centralizado e BI contábil, com condição especial para participantes.

Levantamento de uma plataforma de gestão financeira aponta que empresas que automatizam cobranças têm mais chance de sobreviver entre o primeiro e o terceiro ano. Veja o que está por trás desse número e como aplicar isso no seu negócio.

Contratar mudança sem checar CNPJ, nota fiscal e contrato pode gerar cobrança extra, prejuízo sem ressarcimento e problemas na comprovação fiscal.

O aplicativo Meu INSS facilita consultas e serviços previdenciários, mas exige cuidados de segurança digital. Entenda as novas travas contra fraudes e como orientar clientes aposentados ou empresas que lidam com esse público.

A Razonet centralizou seus canais de atendimento em uma única plataforma e, com apoio de dados, sustentou um crescimento de 290% na área Comercial sem perder qualidade no atendimento ao cliente.

Uma juíza americana rejeitou a ação da startup Ollywan contra a Meta, que alegava monopólio ilegal no Instagram Shopping. Entenda os detalhes do caso.

Eduardo Saverin mantém a liderança entre os bilionários brasileiros pelo terceiro ano consecutivo, com patrimônio de R$ 162,9 bilhões, mesmo após recuo de 30% ligado às ações da Meta.

Ministérios e estatais aderiram à plataforma Contrata+Brasil, permitindo que órgãos públicos contratem MEIs diretamente, sem licitação tradicional. Entenda como participar.

Fraudadores usam nomes de programas como Minha Casa, Minha Vida e Desenrola Brasil para aplicar golpes financeiros. Entenda como funciona e como se proteger.

Mariana Dias, CEO da Gupy, defende que a inteligência artificial exige uma reorganização completa do trabalho nas empresas, e não apenas o uso de novas ferramentas. Para ela, liderança e segurança psicológica das equipes são tão importantes quanto a tecnologia.

Levantamento do Google mostra que o emoji de choro intenso foi o mais usado em 2025, seguido por expressões de riso. Entenda o que esse comportamento revela sobre a comunicação digital.

Criminosos criam páginas falsas imitando o Desenrola Brasil, exibem dados reais das vítimas e cobram taxa por Pix para "liberar" descontos que não existem.

O INSS alertou que mensagens de SMS, WhatsApp ou e-mail cobrando prova de vida sob risco de corte de benefício são golpe. Entenda como a comprovação funciona hoje e como orientar familiares e colaboradores.

O INSS alerta para mensagens falsas por SMS e WhatsApp que ameaçam suspender benefícios por falta de Prova de Vida. Entenda como funciona o processo real e como se proteger.

A Reforma Tributária está exigindo adaptação de sistemas nas empresas e aproximando o contador das decisões sobre tecnologia, abrindo espaço para novos tipos de serviço contábil.