Nova carteira de identidade: como agendar pelo celular e o que muda

Se você ainda não atualizou seu documento de identidade, vale entender como funciona a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), que substitui o antigo RG e usa o CPF como número único de identificação. A boa notícia é que o agendamento pode ser feito pelo celular, o que reduz filas e facilita o processo tanto para você quanto para seus funcionários. Mas atenção: o pedido não é 100% digital, ainda é preciso comparecer pessoalmente a um posto de atendimento.

Como funciona o pedido pelo celular

Pelo aplicativo ou site gov.br/identidade, ou pelo canal do órgão de identificação do seu estado, você faz o agendamento, escolhe a unidade, a data e o horário. Esse é o único trecho do processo que é totalmente digital. Depois, é necessário ir ao posto marcado para apresentar os documentos originais, tirar a foto, coletar as impressões digitais e assinar. Essa etapa presencial é obrigatória porque envolve a biometria do titular, algo que ainda não pode ser feito remotamente.

Cada estado organiza seu próprio atendimento, então os detalhes podem variar: local, documentos exigidos e forma de entrega do documento pronto. Por isso, antes de agendar, o ideal é consultar o site oficial do órgão de identificação do seu estado para confirmar as regras locais.

Quem precisa levar o quê

Antes de sair de casa, separe os documentos corretos: certidão de nascimento para solteiros, ou certidão de casamento para quem é casado, divorciado ou viúvo. Alguns estados também pedem comprovante de residência atualizado. Mesmo que você já tenha informado os dados pela internet no momento do agendamento, só a apresentação dos documentos originais permite concluir o cadastro no posto.

Para o empresário, vale lembrar que a primeira via da CIN é gratuita em todo o país, o que facilita a orientação de colaboradores que ainda não atualizaram o documento. A cobrança só existe em casos específicos, como segunda via ou serviços opcionais definidos por cada estado, caso da entrega domiciliar em São Paulo.

Entrega em casa e validade do documento

Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo já oferecem a opção de receber a carteira pelos Correios. Em Minas Gerais, a entrega ocorre em até 15 dias úteis, com até três tentativas. No Rio de Janeiro, o recebimento em casa não tem custo adicional. Em São Paulo, o envio é opcional, substitui a retirada no Poupatempo e tem cobrança de taxa. Nos demais estados, a retirada do documento continua sendo presencial, por isso é importante checar a regra local antes de agendar.

Quanto à validade, o prazo muda conforme a idade do titular: 5 anos para crianças até 11 anos, 10 anos para pessoas de 12 a 59 anos, e validade indeterminada para quem tem 60 anos ou mais. Além da versão física, a CIN também pode ficar disponível no aplicativo gov.br, sem custo, servindo como documento de identificação válido, com recursos de segurança como QR Code que seguem padrões internacionais.

Não há motivo para correria: o RG no modelo antigo continua válido até 28 de fevereiro de 2032, quando a nova carteira passa a ser o documento padrão em todo o país, conforme a Lei nº 14.534, de 2023. Ainda assim, para o gestor que lida com admissões, contratos e processos que exigem documentação atualizada de funcionários, vale considerar a atualização antecipada: o processo evita filas no futuro e já garante acesso à versão digital, mais prática no dia a dia.