Fonte: Jornal Contábil · Síntese editorial da GL Inteligência Contábil. Veja também o nosso guia de Reforma Tributária, atualizado a cada mudança de norma.
Se você tem um comércio que emite Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e), fique atento a uma parada temporária no sistema nesta quarta-feira, dia 23. O Portal Sped informou que os serviços responsáveis por autorizar a emissão da NFC-e vão passar por uma manutenção programada na infraestrutura de TI, e isso pode afetar suas vendas se você não estiver preparado.
O que muda
Durante o período da manutenção, o sistema que autoriza a emissão da NFC-e ficará indisponível. Na prática, isso significa que, se você tentar emitir uma nota fiscal de consumidor nesse intervalo, o pedido de autorização não vai ser processado pelo sistema normalmente. É uma interrupção técnica e programada, não um problema no seu sistema ou na sua empresa.
Quem é afetado
A parada afeta diretamente comerciantes e demais contribuintes que utilizam a NFC-e no dia a dia das vendas, especialmente lojas físicas que emitem o documento no momento da venda ao consumidor final. Quem depende desse fluxo para fechar caixa, imprimir cupons fiscais ou registrar operações de venda precisa estar atento ao horário exato da manutenção para não ser pego de surpresa.
Prazos
A manutenção está prevista para começar às 7h20 e terminar por volta das 9h, ambos horários desta quarta-feira, dia 23. É uma janela relativamente curta, de aproximadamente uma hora e quarenta minutos, mas que coincide com o início do expediente comercial em muitos estabelecimentos, o que reforça a importância de se planejar com antecedência.
Como se preparar
A boa notícia é que a legislação fiscal já prevê o que fazer nesses casos: os procedimentos de contingência, que existem justamente para garantir que o seu negócio não pare de vender mesmo quando o sistema de autorização está fora do ar. Vale a pena revisar com antecedência, junto com seu contador ou com o suporte do sistema de emissão que você utiliza, qual é o procedimento de contingência aplicável ao seu caso e se o seu equipamento ou software já está configurado para acioná-lo automaticamente.
Se a sua empresa emite um volume alto de vendas logo no início da manhã, o ideal é orientar a equipe do caixa sobre o que fazer caso o sistema não autorize a nota durante esse intervalo. Assim, você evita filas, reclamações de clientes e, principalmente, evita ficar sem emitir o documento fiscal obrigatório da venda.
Vale lembrar que esse tipo de manutenção é comum e faz parte da rotina de atualização dos sistemas públicos de infraestrutura fiscal. O importante é não deixar para resolver na hora: revisar o plano de contingência antes das 7h20 desta quarta-feira é a forma mais segura de manter as vendas rodando sem interrupção, mesmo com o sistema de autorização temporariamente fora do ar.
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