App de seguros promete contratar apólice sem sair da tela do celular

Se você já tentou contratar um seguro pela internet, provavelmente esbarrou num dilema: ou baixa vários aplicativos para comparar preços entre seguradoras, ou usa um comparador que mostra as opções mas não fecha o negócio. A Segurali, corretora de seguros de São José do Rio Preto, lançou um aplicativo que promete resolver esse problema, permitindo cotar, contratar e administrar apólices sem sair da mesma tela.

A empresa existe há 17 anos e passou por um processo de sucessão familiar iniciado há sete anos, quando os filhos do fundador assumiram a gestão. Agora, a companhia aposta na tecnologia como caminho de crescimento, com o lançamento do Segurali App, voltado a seguros de automóvel, residência e viagem.

O que muda

O diferencial do aplicativo, segundo os diretores da empresa, está em unir o que já existe de melhor em dois modelos digitais do mercado. As chamadas insurtechs oferecem uma experiência completa pelo celular, mas vendem apenas seus próprios produtos, forçando o cliente a instalar diferentes apps para comparar preços. Já os comparadores de seguros reúnem várias seguradoras numa mesma tela, mas não permitem fechar a contratação ali: o cliente ainda precisa ser direcionado para outro canal.

O Segurali App tenta eliminar essa etapa extra. A proposta é reunir seguradoras tradicionais, como Tokio Marine, Bradesco e Zurich, numa jornada única, em que tudo, da cotação à contratação, acontece dentro do próprio aplicativo. Para empresários e gestores que lidam com seguros de frota, patrimônio ou viagens corporativas, isso significa menos tempo gasto comparando propostas em canais diferentes e mais agilidade para fechar negócio.

Outro ponto destacado pela empresa é a transparência sobre a comissão de corretagem, informação que, segundo os diretores, costuma ser evitada pelo mercado. No app, esse valor aparece para o cliente antes da contratação ser concluída.

Quem é afetado

A baixa adesão ao seguro de automóvel no país é vista pela empresa como uma oportunidade de negócio. Com quase metade da frota nacional sem cobertura, a estratégia do aplicativo foi pensada para atrair justamente quem nunca contratou uma apólice. Para isso, a primeira tela do app mostra, lado a lado, a cobertura básica contra danos a terceiros e o seguro completo, facilitando a entrada de quem busca apenas a proteção mínima exigida para rodar com mais segurança.

Isso é relevante para pequenos e médios empresários que possuem veículos no nome da empresa ou usam carros particulares para trabalho: a responsabilidade civil, ou seja, o risco de causar dano a terceiros, é apontada como o maior risco do motorista, e muitas vezes é a única cobertura que falta para evitar prejuízos financeiros em caso de acidente.

O aplicativo também conta com um assistente de inteligência artificial que usa as condições gerais das próprias apólices para responder dúvidas sobre coberturas, exclusões e regras de contratação. Na prática, isso ajuda o cliente a entender o que está (e o que não está) protegido antes de fechar o contrato, reduzindo surpresas desagradáveis na hora de acionar o seguro.

Como se preparar

Para quem está pensando em contratar ou revisar seguros da empresa, seja de veículos, imóvel ou viagens, vale conferir se o aplicativo já contempla a seguradora com a qual você tem relacionamento, já que a plataforma está em processo de expansão para incorporar novas companhias e linhas de produtos. Antes de qualquer contratação, é sempre recomendável comparar coberturas, verificar exclusões e confirmar o valor da comissão de corretagem, item que a própria empresa destaca como fator de transparência.