Não recebeu a restituição do IR? Veja como consultar e resolver

A Receita Federal encerrou nesta segunda-feira (31) o pagamento do quarto e último lote regular de restituição do Imposto de Renda 2026. Foram 521.935 contribuintes contemplados, com um total de R$ 1,2 bilhão distribuído. Se você entregou a declaração dentro do prazo e não recebeu o valor, isso não significa que perdeu o direito à restituição: o próximo passo é entender em que situação seu documento está e o que fazer para regularizar.

O que fazer se você não recebeu

O primeiro passo é consultar o processamento da sua declaração no e-CAC, o Centro de Atendimento Virtual da Receita Federal. Para acessar, você precisa de uma conta Gov.br de nível prata ou ouro. Dentro do sistema, entre em "Meu Imposto de Renda" e verifique o extrato da declaração. Essa consulta também pode ser feita pelo site ou pelo aplicativo Meu Imposto de Renda, e mostra se a declaração já foi processada, se ainda está em análise ou se existe alguma pendência que precisa ser resolvida.

Se a consulta indicar problema, é provável que sua declaração tenha caído na malha fina. Isso acontece quando o sistema identifica alguma inconsistência nas informações prestadas. Entre os erros mais comuns neste ano estão divergências em rendimentos declarados, classificação incorreta de valores, códigos de folha de pagamento equivocados, valores duplicados, informações de despesas médicas mal preenchidas e rendimentos que simplesmente não foram informados. Parte desses problemas está ligada a um novo modelo de cruzamento de dados adotado pela Receita, depois que a antiga Dirf foi substituída pelo eSocial e pela EFD-Reinf, sistemas que agora fornecem informações mais detalhadas sobre pagamentos e retenções.

Como corrigir a declaração

Se você identificar um erro, é possível corrigir por meio do programa do Imposto de Renda instalado no computador. Abra o arquivo da declaração já enviada e selecione a opção de declaração retificadora. Na parte de "Identificação do contribuinte", marque que se trata de uma retificação e informe o número do recibo da declaração original. Depois, acesse as fichas com erro e faça as correções necessárias.

A retificação pode ser feita em até cinco anos, desde que a declaração não esteja sob procedimento fiscal que impeça a alteração. É importante lembrar que, ao corrigir e reenviar, você ainda tem direito à restituição, mas pode perder a posição que tinha na fila de pagamento. Depois do reprocessamento pela Receita Federal, se houver valor a receber, o pagamento passa a ocorrer em um dos lotes residuais, que são liberados após o fim dos lotes regulares e também contemplam quem regularizou pendências ou tem restituições de exercícios anteriores.

Se a restituição não caiu na conta

Existe ainda um cenário diferente: quando a restituição foi liberada, mas o valor não chegou à conta informada. Nesse caso, o problema pode estar nos dados bancários cadastrados. É possível agendar gratuitamente o crédito pelo Banco do Brasil, por até um ano após a primeira tentativa de pagamento, seja pelo serviço específico do banco ou pela Central de Relacionamento. Se o valor não for resgatado dentro desse prazo de um ano, é preciso solicitar a restituição pelo Portal e-CAC, acessando "Declarações e Demonstrativos", depois "Meu Imposto de Renda" e, por fim, "Solicitar restituição não resgatada na rede bancária".

Do total pago no quarto lote, 338,9 mil restituições foram para contribuintes que usaram a declaração pré-preenchida ou escolheram receber por Pix, formas que dão prioridade no pagamento. Outras 139,5 mil tinham prioridade legal, como idosos ou pessoas com deficiência, por exemplo. As demais 43,5 mil restituições foram pagas a contribuintes fora dessas categorias prioritárias. O depósito acontece na conta bancária informada na declaração ou via Pix, quando essa é a opção escolhida e a chave usada é o CPF.

Se você não recebeu no quarto lote, o caminho prático é sempre o mesmo: consulte o processamento da sua declaração, identifique se há pendência, corrija se for o caso e acompanhe o novo processamento. Ficar fora do último lote regular não significa perda do direito à restituição, apenas que sua situação exige um passo a mais antes de o valor ser liberado em um lote residual.