Especialistas apontam que a maioria dos escritórios contábeis só descobre a insatisfação do cliente no momento do cancelamento. Estruturar um pós-venda pode reverter esse cenário e proteger o faturamento recorrente.

A Justiça encerrou a recuperação judicial da Americanas após o cumprimento das obrigações previstas no plano. O caso reforça lições práticas de controle contábil que valem para empresas de qualquer porte.